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深圳除甲醛公司怎么提高客户满意度

文章出处:www.ljy-chujiaquan.com责任编辑:yongqi2016人气:发表时间:2019-03-09 23:07【
        随着近几年甲醛中毒事件的新闻越来越多,现在大部分人都意识到甲醛超标的危害,都知道室内装修后都要进行甲醛处理,所以导致市面上的除甲醛公司越来越多,造成了甲醛行业竞争非常大,要想得到长远发展,那么提高客户满意度是非常重要的,下面绿佳源环保给大家介绍下深圳除甲醛公司怎么提高客户满意度。
        1、销售人员专业知识扎实
        销售人员是最先和业主沟通的,而很多业主在进行甲醛处理前,肯定会有很多问题要咨询,这个时候销售人员对于业主提出的专业性问题都能够解释清楚的话,那么客户的印象肯定会好很多,
        2、提高施工人员素质
        施工人员一般学历不会很高,所以不擅长和客户沟通,如果可以提高施工人员素质的话,那么他们就可以更好的接待客户,给客户留一个好印象。
        3、后期服务
        很多深圳除甲醛公司做完处理后就不管了,其实做完处理后,业务还是会有担忧,究竟你是否真的把甲醛处理到位了,会不会反弹等问题,所以这个时候就要定期上门进行检测,并承诺质保期,在质保期内如果甲醛还超标的话,全额退款或者免费治理到合格为止,这样客户满意度肯定会增加的。